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2015年11月18日下午，文化传媒业务研究委员会组织举办了“律师让夏洛特没有烦恼——由抄袭门引发的危机公关思考”研讨会。本次研讨会由文化传媒业务研究委员会副主任董月英律师担任主持人，并邀请了众为国际传播集团上海公司董事陈乐、博拉网络股份有限公司执行总裁徐琦峰作为本次研讨会的嘉宾，为参会律师介绍了公关领域从业者日常面临的挑战及各项服务内容等。
首先分享的是陈乐总经理，他提到了“公关”这个行业的定义、外缘和内涵、发展。从1983年前国内没有一家公关公司到2013年中国的公关公司在亚洲本领域取得了第一位的排名成绩。他通过列举公关行业三个代表性事件：“丰田霸道”广告风险案例、惠普笔记本黑屏风波、加多宝与王老吉大战，切合联系本次研讨会主题，讲述了公关部门与法务部门的职能分工，公关部门注重的是认知管理而法务部门则是道理判断的来源。而本领域内的“黄金72小时”则是在本次研讨会上多次提及的准则，危机与机会间的转化更是各项精彩案例中不可获取的主线。
而随着社会的发展，社会化媒体平台的信息传播与公关危机事件处理愈来愈得到大家的重视，作为致力于处理本类公关事件的嘉宾徐琦峰先生，他为在场的各位与会人员讲述了社会化媒体的诸多特点，诸如平台多样性、时效性、强关系等，也介绍了其在处理此项危机时的基本原则。他表示对于消息源的处理以及对于澄清时间的把握更是社会媒体公关工作的重要关注点，企业日常的公关维护要有居安思危的思想，才能将风险杜绝于未然。并就本期研讨会主题所涉电影“夏洛特烦恼”事件的前后事态发展路线以公关层面的角度进行了阐释。
在互动环节中，两位嘉宾与在场与会人员一同进行了探讨。本委员会的张新颖、汪峻岭、孙义容等委员也在会中提出了自己的困惑与想法。大家一同探讨了谣言和诽谤的法律界限及如果抑制信息源；传播者的责任和义务及如何截断传播途径；自我保护意识与机制等问题。在场律协成员也先后踊跃的向嘉宾们提问，特别提到了针对文化产业，受影响的并非是具象的产品，其与传统行业不同的处理方式。
会后，与会人员与两位嘉宾更是进行了进一步的探讨，大家的热情有增无减，本次研讨会获得了圆满的成功。
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