2018年6月29日下午,市律协会展与旅游业务研究委员会在律协第一会议室举办 “ 定制旅游法律实务 ” 研讨会。审判实务界与消费者权益保障领域专家、在线旅游行业专家、定制旅游公司高管,以及旅行社代表与专业律师 40余人 共同研讨定制旅游法律实务。会议由委员会主任王立群律师主持。
会上,首先由携程定制学院谢兆圣院长介绍定制旅游发展现状及其存在的法律问题。接着,王立群律师讲解了定制旅游法律实务内容,具体包括:在目前的法律框架下,定制旅游是否要与旅游者签订合同;定制平台或者旅行社,哪个主体和旅游者签订合同;适合签订的哪一类合同;合同必备要件有哪些;如何规避法律风险等内容。然后,携程旅行网客服与政府关系钱军总监从定制旅游投诉方面、上海市消费者权益保护委员会旅游专业委朱劲松主任从定制旅游在消保维权方面,分别论述了所涉及到定制旅游的法律问题。上海市静安区法院原副院长田肖红老师从审判实务方面发表了观点、分享针对定制旅游的司法实务经验。在最后的自由提问环节,与会人员就实务中遇到的问题与嘉宾们进行了交流探讨。